Online-Beratung

Top-Beratung. Tag und Nacht.

​homie AI beantwortet die Fragen deiner Kunden in Sekundenschnelle, gibt passende Empfehlungen und führt sicher durch dein Angebot. 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag. Egal, ob du einen Online-Shop hast, oder nicht.

homie Online-Beratung
Präzise Antworten
Präzise Antworten

Präzise Antworten. Jedes Mal.

homie AI versteht den Kontext jeder Anfrage und liefert in Millisekunden die passende Antwort – kontextbezogen, kanalübergreifend und selbstlernend.

Blitzschnelle Kontexterkennung

Erkennt die aktuelle Seite, SKU-Daten und Suchabsicht in unter 100 ms.

Intelligenter Moduswechsel

Automatischer Wechsel zwischen Produktdetails, Kategorieanleitung, Inhalt und FAQ-Modus.

Lokale Verfügbarkeit

Zeigt lokale Lagerinformationen und Click-to-Collect-Optionen nach Postleitzahl an.

Natürliche Interaktion

Kunden schreiben frei, senden Bilder oder nutzen Sprache – so wie in Messenger-Apps. Lernt aus jeder Interaktion und steigert die Qualität zukünftiger Rankings.

Dynamische Empfehlungen

Dynamische Empfehlungen in Echtzeit

homie AI hat stets den Überblick über dein Sortiment und optimiert seine Vorschläge automatisch hinsichtlich Fit und Conversion. Zusätzlich hast du mit unseren Wunschreaktionen jederzeit die Kontrolle über empfohlene Marken und Produkte.

Echtzeit-Add-Ons

Kombiniert Warenkorbinhalt, Marge und Lagerbestand, um Add-Ons in Echtzeit vorzuschlagen.

Automatische Reklassifizierung

Ausverkauft? homie reklassifiziert Empfehlungen sofort – ohne zusätzliche Arbeit für Dein Team.

Compliance-konform

Hält Compliance-Regeln sofort ein.

Automatisches A/B-Testing

Testet mehrere Varianten und spielt automatisch die Version mit der höchsten Conversion aus - und erhöht so die Kundenzufriedenheit.

Dynamische Empfehlungen
Produktdetailseiten
Produktdetailseiten

Beratung direkt auf der Produktseite

homie AI begleitet deine Kunden genau dort, wo die Kaufentscheidung fällt: auf der Produktdetailseite. Das erhöht die Verweildauer und fördert die Interaktion. Und genau dieses aktive Engagement mit dem Produkt stärkt das Vertrauen, verringert Unsicherheiten und führt zu häufigeren Käufen, weil sich Kunden besser informiert fühlen.

Kontextbezogene Empfehlungen

Erkennt das aktuelle Produkt und schlägt passende Alternativen oder Ergänzungen vor.

Sofortige Produktfragen

Kunden erhalten Antworten zu Größen, Materialien oder Kompatibilität in Echtzeit.

Nahtloser Kaufabschluss

Vom Beratungsgespräch direkt in den Warenkorb – ohne Medienbruch.

Messbare Ergebnisse

Verfolge, welche Beratungen zu Conversions führen und optimiere gezielt.

Wunschreaktionen

Antworten, so individuell wie deine Kunden

Mit unseren „Wunschreaktionen" behältst du jederzeit die volle Kontrolle. Das innovative Feature erlaubt es homie AI, Aktionsartikel hervorzuheben und auf verschiedene Anfragen oder Produktgruppen unterschiedlich zu reagieren.

Eigener Stil und Tonalität

homie kommuniziert in deinem Markenton – authentisch und wiedererkennbar.

Hervorhebung von Marken

Bestimmte Marken, etwa Eigenmarken, können gezielt in Empfehlungen eingebunden und hervorgehoben werden.

Erwähnung von Rabattaktionen

Aktuelle Angebote und Rabatte werden passend in die Beratung integriert.

Höhere Conversion und bessere Kundenbindung

Individuelle Antworten steigern Kaufabschlüsse und fördern loyale Stammkunden.

KI-Inhaltsassistent
Inhaltsassistent

KI-Inhaltsassistent für Websites ohne E-Commerce

homie AI funktioniert auch dort, wo es keinen Online-Shop gibt. Auf inhaltsreichen Websites hilft der KI-Assistent Besuchern, sich schnell zurechtzufinden, liefert relevante Inhalte und erklärt Zusammenhänge – ohne dass sie Menüs oder Archive durchsuchen müssen. Da homie AI komplexe Suchanfragen versteht und präzise Ergebnisse liefert, verbessert es die Auffindbarkeit von Inhalten spürbar. Das erhöht die Verweildauer und stärkt langfristig die Bindung an Dein Medium.

Integration

In Minuten zum perfekten Set-Up

Um deine Kunden bestmöglich beraten zu können, lernt homie AI innerhalb weniger Minuten alles über dein Angebot. Unser smarter KI-Assistent unterstützt alle gängigen Shopsysteme und verschiedenste Dateiformate.

Shopsysteme und Kanäle

Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento, Google Shopping, idealo

Produktdatenfeeds

CSV, XML

Wissens-Dokumente

PDF, DOC, TXT, URL

homie Integrationen
Datensicherheit – homie AI Made in EU
Datensicherheit

AI Made in Europe

Höchste Sicherheitsstandards, volle DSGVO-Konformität und transparente Datenverarbeitung nach Industriestandards – damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.

Verschlüsselung & Zugriffskontrollen

Schützt Daten mit Verschlüsselung und Zugriffskontrollen – selbstverständlich DSGVO-konform.

Rollen & Berechtigungen

Legt Benutzerrollen und Berechtigungen für kontrollierte Zugriffe fest.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Aktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit.

Datensicherung

Führt regelmäßig Datensicherungen und -wiederherstellungen durch.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Einrichtungszeit? DSGVO-konform? Hier sind alle Antworten auf die Themen, zu denen wir am häufigsten gefragt werden.

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