Problem
Kunden suchen, finden nichts Passendes und gehen wieder.
Lösung
Beratung statt Suche
homie AI versteht Fragen in eigenen Worten, beantwortet sie sofort und empfiehlt passende Produkte und Zubehör.
mehr Käufe, höherer Warenkorbwert
Online-Lösungen
Wer noch Fragen hat, kauft nicht.
homie AI beantwortet Fragen in eurem Onlineshop sofort, empfiehlt passende Produkte und begleitet bis in den Checkout. Rund um die Uhr.
+0 %
Conversion Uplift im Onlineshop mit homie AI.
Ausgangslage
So schließt homie AI die Beratungslücke im Onlineshop
Problem
Im Postfach stapeln sich dieselben Fragen, und in der Hochsaison fehlt das Personal.
Lösung
Routine übernimmt homie AI
Vorab-Fragen, Sendungsstatus und Retouren laufen automatisch. Komplexes geht mit Gesprächsverlauf an euer Team.
weniger Support-Anfragen, Peaks ohne Zusatzkräfte
Problem
Ihr wisst nicht, was Kunden suchen und warum sie nicht kaufen.
Lösung
Jedes Gespräch wird zur Auswertung
homie Analytics zeigt Fragen, Themen und Conversion je Artikel und macht Informationslücken sichtbar.
bessere Produktseiten und Sortimentsentscheidungen
Produkte
Die Produkte für euren Onlineshop
Für die Kunden im Shop
Beratung, Suche und Antworten genau dort, wo gekauft wird.
homie AI
online | antwortet sofort
Chat-Widget
Der KI-Berater im Shop beantwortet Fragen, empfiehlt Produkte und Zubehör und zeigt, was vor Ort verfügbar ist. In allen gängigen Sprachen.
Versteht die Absicht, nicht nur das Stichwort
KI-Suche
Kunden suchen in eigenen Worten. Die semantische Suche versteht, was gemeint ist, und führt zu passenden Produkten, auch ohne exakten Suchbegriff.
Merino-Strickpullover
89,90 €
KI-Produktfragen
Nein. Die Merinowolle ist besonders fein und auch für empfindliche Haut geeignet.
KI-Produktfragen
Anklickbare Fragen direkt unter der Produktbeschreibung, rund um die Uhr live beantwortet. Sichtbar dort, wo Kaufentscheidungen fallen.
Für euer Team
Entlastung im Support und Einblick in jede Beratung.
homie
online | antwortet sofort
Agentische Tools
After-Sales im Gespräch: Bestellstatus, Sendungsverfolgung und Retoure beantwortet homie AI direkt aus euren Systemen. Das entlastet den Support.
homie Analytics
Das Dashboard zeigt Themen, Fragen je Artikel, Conversion und Warenkorb-Tracking, auch in GA4. So seht ihr, was eure Kunden wirklich wollen.
KI-Beratung im Shop
Produktberatung im Onlineshop, die Warenkörbe füllt
Fragen beantworten
Zu Material, Passform, Kompatibilität oder Lieferung. homie AI erkennt, auf welcher Seite der Kunde ist, und wechselt selbst zwischen Produkt-, Kategorie- und Servicefragen. Keine Frage bleibt offen.
sofortige Antworten, weniger Abbrüche
Empfehlungen und Zubehör
homie AI fragt nach dem Einsatzzweck und schlägt passende Produkte, Zubehör und Alternativen vor. Ist ein Artikel ausverkauft, empfiehlt homie AI neu. Das steigert den Warenkorbwert und stärkt das Cross-Selling.
höherer Warenkorbwert, mehr Cross-Selling
Verfügbarkeit vor Ort
homie AI ruft die Lagerbestände eurer Märkte nach Postleitzahl automatisch ab, inklusive Click & Collect. So informiert sich der Kunde online und holt die Ware anschließend vor Ort ab, ganz ohne Umwege.
Lagerbestand live, Abholung vor Ort
Auf der Produktseite
KI-Produktfragen: Antworten, bevor jemand fragt
homie AI zeigt auf der Produktseite anklickbare Fragen zum Artikel. Ein Klick genügt, und die Frage ist sofort beantwortet.
Anklickbare Fragen
Direkt unter der Produktbeschreibung stehen die Fragen, die Kunden zu diesem Artikel typischerweise stellen.
Antworten live
homie AI beantwortet jede Frage sofort, rund um die Uhr.
Automatisch erzeugt, anpassbar
Die Fragen werden automatisch erzeugt und lassen sich nach euren Wünschen anpassen.
Merino-Strickpullover
89,90 €
KI-ProduktfragenHäufige Fragen zu diesem Produkt
Nein. Die Merinowolle ist besonders fein und auch für empfindliche Haut geeignet.
Mehr Sichtbarkeit
homie AI erscheint dort, wo Kaufentscheidungen fallen.
Mehr Nutzung
Wer die passende Frage vor Augen hat, klickt eher.
Höhere Conversion
Wer fragt und sofort Antworten bekommt, kauft häufiger.
Aus den Fragen lernen
Eure Produktfragen werden zu Insights
homie Analytics zeigt, welche Fragen zu welchem Artikel am häufigsten gestellt werden. So werden Informationslücken sichtbar, und ihr wisst genau, wo sich eine Produktdetailseite verbessern lässt.
Häufigste Fragen je ArtikelInformationslücken erkennenImpulse für die Detailseite
Wie viele Produktseiten mit KI-Fragen sind dabei? Das hängt vom Paket ab. Im Business-Paket sind es 100 Produktseiten, im Professional-Paket 500 und im Enterprise-Paket individuell. Im Basic-Paket sind KI-Produktfragen nicht enthalten.
Preise ansehenAnpassung
Ein homie, viele Gesichter
Farben, Tonalität und Verhalten: homie AI spricht eure Markensprache.
Verhalten steuern
Ihr bestimmt, was homie AI sagt und empfiehlt.
Wunschreaktionen
Ihr legt fest, wie homie AI auf bestimmte Fragen antwortet, etwa bei Reklamationen, Rabatten oder sensiblen Themen. Für alle Fälle oder für einzelne Artikel. Ihr behaltet die volle Kontrolle.
Empfehlungshinweise
Ihr bestimmt, was zuerst empfohlen wird, zum Beispiel neue Produkte, Nachfolgemodelle, Eigenmarken oder Aktionsware.
Auftritt anpassen
homie AI sieht aus und klingt wie eure Marke.
Look & Feel
Farben, Logo, Avatar und Widget-Stil passen zu eurem Corporate Design.
Tonalität und Sprache
Du oder Sie, locker oder sachlich, knapp oder ausführlich. In jeder Sprache.
Anbindung
In 10 Minuten live: mit Shopify, Shopware, WooCommerce und Co.
Auch jedes andere Shopsystem funktioniert, selbst individuelle Lösungen. Ohne IT-Projekt und ohne Programmieraufwand.
Shopify
E-Commerce-Plattform
Shopware
E-Commerce-Plattform
WooCommerce
WordPress Plugin
Magento
E-Commerce-Plattform
Google Shopping
Produktsynchronisation
Idealo Feed
Produktsynchronisation
Implementierung
So einfach geht's
Ergebnisse
Mehr Conversion, weniger Support-Tickets
+0%
Conversion Uplift
−0%
Support-Tickets
+0%
mehr Beratungen
So macht's hagebau:
„hagen“ – wenn der Onlineshop zum persönlichen Baumarktberater wird.
So macht's micasa:
Aus jeder Kundenfrage einen besseren Shop machen.
„Einfach integriert, sofortiger Mehrwert“
Wartezeiten für Kunden entfallen, und das Team muss seltener eingreifen.
Head of Business Development
Euronics Deutschland, via OMR Reviews
„Der Assistent geht vor wie eine gute Verkaufsberatung: erst den Bedarf klären, dann drei passende Produkte vorschlagen.“
Produktmanagement
hagebau connect, via OMR Reviews
„Schnell einsatzbereit, gute Betreuung auch bei individuellen Anforderungen und eine zügige Weiterentwicklung der Funktionen.“
Head of Marketing & Digital Commerce
micasa, via OMR Reviews
Begleitung
Wir sind von Anfang an dabei
Persönliche Beratung
Wir klären gemeinsam, wie homie AI zu euren Prozessen passt.
Hilfe bei der Integration
Wir unterstützen bei der Anbindung an eure Systeme.
Individuelle Anpassungen
Auch besondere Anforderungen setzen wir mit euch um.
Direkte Wege zum Support
Ihr erreicht uns schnell und persönlich.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Einrichtungszeit? Sprachen? Anbindung? Hier sind alle Antworten auf die Themen, zu denen wir am häufigsten gefragt werden.
Aus offenen Fragen werden Bestellungen.
Wir zeigen euch im Gespräch, wie homie AI in eurem Shop aussieht und was bis zum Start nötig ist.
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